Jika upah Anda tidak dibayar: cara menangani tunggakan upah

Siapa pun yang bekerja di Korea berhak menerima upah, apa pun kewarganegaraan atau status izin tinggalnya. Jika Anda tidak menerima gaji pada tanggal yang dijanjikan atau hanya menerima sebagian, jangan dipendam sendiri. Bersiaplah sesuai urutan di bawah ini.

Kapan disebut tunggakan upah?

Menurut Pasal 43 Undang-Undang Standar Ketenagakerjaan (근로기준법), upah harus dibayar dalam bentuk uang, langsung kepada pekerja, secara penuh, dan minimal sebulan sekali pada tanggal yang ditentukan. Jika ini tidak dipatuhi, itu termasuk tunggakan upah (임금체불).

• Upah tidak dibayar pada hari gajian yang ditentukan, atau terus ditunda
• Hanya sebagian upah yang dibayar (misalnya, tunjangan yang dijanjikan tidak ikut dibayar)
• Upah dibayar dalam bentuk barang atau voucer, bukan uang
• Upah diberikan kepada orang lain, bukan kepada pekerja itu sendiri
• Sisa upah atau uang pesangon (퇴직금) tidak dibayar meskipun sudah lewat 14 hari setelah berhenti bekerja (batas waktunya dapat diperpanjang jika kedua pihak sepakat)

Pemberi kerja yang tidak membayar upah dengan benar dapat dihukum penjara paling lama 3 tahun atau denda paling banyak 30 juta won (Pasal 109 Undang-Undang Standar Ketenagakerjaan). Jika uang untuk pekerja yang sudah berhenti bekerja tetap tidak dibayar setelah 14 hari, dikenakan bunga keterlambatan 20% per tahun (Pasal 37).

Kumpulkan bukti terlebih dahulu

• Kontrak kerja: mencantumkan upah, jam kerja, dan hari gajian. Jika Anda belum menerimanya, mintalah kepada perusahaan.
• Slip gaji dan riwayat transfer di rekening: menunjukkan berapa yang benar-benar Anda terima.
• Catatan jam masuk dan pulang kerja: tangkapan layar aplikasi absensi, jadwal kerja, riwayat kartu transportasi, foto yang menunjukkan tanggal, dan lain-lain
• Percakapan pesan teks dan aplikasi pesan: pesan saat pemilik usaha memberi perintah kerja atau menjanjikan pembayaran upah
• Informasi perusahaan: nama dan alamat perusahaan, nama dan nomor kontak pemilik usaha
• Nomor kontak rekan kerja (jika diperlukan kesaksian)

Mengajukan pengaduan ke kantor ketenagakerjaan

1. 1

   Minta kepada perusahaan terlebih dahulu

   Jika bisa, minta pembayaran upah dengan cara yang meninggalkan catatan, seperti pesan teks. Balasan perusahaan juga menjadi bukti.

2. 2

   Dapatkan konsultasi

   Anda bisa menelepon pusat layanan konsultasi Kementerian Ketenagakerjaan (고용노동부) di 1350. Pekerja asing bisa berkonsultasi dalam berbagai bahasa di Pusat Konsultasi Pekerja Asing (외국인력상담센터) di 1577-0071.

3. 3

   Ajukan pengaduan

   Datangi kantor ketenagakerjaan daerah (지방고용노동청 atau 지청) yang membawahi tempat kerja Anda, atau ajukan pengaduan secara daring di portal ketenagakerjaan Kementerian Ketenagakerjaan (labor.moel.go.kr).

4. 4

   Hadiri pemeriksaan

   Pengawas ketenagakerjaan mendengarkan keterangan pekerja dan perusahaan, lalu memeriksa jumlah upah yang belum dibayar. Jika dihubungi, datanglah dengan membawa bukti.

5. 5

   Dapatkan surat konfirmasi tunggakan

   Jika tunggakan sudah dipastikan, Anda bisa mendapatkan surat konfirmasi tunggakan upah (체불 임금등·사업주 확인서). Surat ini diperlukan saat mengajukan pembayaran pengganti (대지급금).

Jika perusahaan tetap tidak membayar: pembayaran pengganti

Ada sistem pembayaran pengganti (대지급금): jika pemberi kerja tidak membayar upah, Korea Workers’ Compensation & Welfare Service (COMWEL, 근로복지공단) membayar sebagian upah yang tertunggak terlebih dahulu sebagai pengganti pemberi kerja. Ajukan ke COMWEL setelah kantor ketenagakerjaan mengonfirmasi tunggakan (체불 임금등·사업주 확인서).

Masa kedaluwarsa: ajukan tuntutan dalam 3 tahun

Hak untuk menuntut upah hilang setelah 3 tahun (Pasal 49 Undang-Undang Standar Ketenagakerjaan). Untuk uang pesangon juga 3 tahun. Jangan menunggu terlalu lama. Segera ajukan pengaduan.

Pekerja asing juga dilindungi dengan cara yang sama

• Undang-Undang Standar Ketenagakerjaan berlaku bagi pekerja yang bekerja di Korea, apa pun kewarganegaraannya.
• Menurut maksud putusan Mahkamah Agung, pekerja asing yang tidak memiliki status izin tinggal (visa) atau yang visanya sudah habis tetap dilindungi sebagai pekerja menurut Undang-Undang Standar Ketenagakerjaan. Mereka dapat menuntut upah dan uang pesangon.
• Pengaduan upah dapat diajukan terpisah dari masalah izin tinggal. Jika Anda khawatir tentang izin tinggal, dapatkan konsultasi sebelum mengajukan pengaduan.
• Jika Anda berencana meninggalkan Korea, ajukan pengaduan atau dapatkan konsultasi sebelum berangkat. Setelah meninggalkan Korea, Anda mungkin sulit menghadiri pemeriksaan.