정책

이용약관

버전 1.0 · 시행일: 공고 시 기재

제1조 (목적)

이 약관은 K-PASS GLOBAL(케이패스글로벌, 이하 “회사”)가 운영하는 KOVIA 서비스(웹사이트·모바일웹·iOS/Android 앱, 이하 “서비스”)의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정합니다.

제2조 (정의)

  • “이용자”는 서비스를 이용하는 모든 사람(회원 포함)을 말합니다.
  • “회원”은 구글 또는 애플 계정으로 가입한 이용자를 말합니다.
  • “게시물”은 회원이 서비스에 올린 글·댓글·채팅 메시지·사진을 말합니다.
  • “제휴사”는 회사와 계약을 맺고 서비스에 정보나 광고를 싣는 학교·사업자·전문가를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 변경)

  • 회사는 이 약관을 서비스 화면에 게시합니다.
  • 약관을 바꾸면 시행 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지합니다. 바뀐 약관에 동의하지 않으면 회원 탈퇴로 이용 계약을 끝낼 수 있습니다.

제4조 (회원 가입과 계정)

  • 웹에서는 구글 계정으로, iOS·Android 앱에서는 구글 또는 애플 계정으로 가입합니다.
  • 안내 글과 학교·매물 정보는 로그인 없이 볼 수 있습니다. 상담 신청, 내 상담, 커뮤니티 글쓰기·댓글·좋아요·저장, 채팅은 로그인이 필요합니다.
  • 가입 후 필수 프로필(국적·사용 언어·거주 상태)을 입력해 주세요. 일부 기능은 프로필을 마쳐야 쓸 수 있습니다.
  • 커뮤니티 글쓰기·댓글·채팅은 커뮤니티 규칙(버전 community-v1)에 동의한 뒤 할 수 있습니다. 동의하지 않아도 읽을 수는 있습니다.
  • 계정은 본인만 쓰며 다른 사람에게 넘기거나 빌려주지 않습니다.

제5조 (서비스 내용)

  • 한국 생활 정보(비자·유학·세금·주거·금융·생활·여행) 제공
  • 유학·비자·세무·주거 상담 신청과 진행
  • 제휴 세무사·학교·공인중개사 등 제휴 전문가 연결
  • 주거 매물 정보 (제휴 공인중개사 등이 제공)
  • 커뮤니티(게시판·전문가 Q&A·채팅)와 알림

채용 정보 제공과 구직 연계는 관계 법령에 따른 직업정보제공사업 신고와 직업소개사업 등록을 마친 뒤에만 제공하며, 그 전에는 제공하지 않습니다.

제6조 (정보의 성격과 업무 구분)

  • 안내 글은 일반 정보이며 법률·세무 자문이 아닙니다. 제도는 바뀔 수 있으므로 실제 진행 전에는 글에 연결된 공식 출처를 확인하거나 전문가와 상담하세요.
  • 세무 신고·환급 대리는 회사와 별도 사업자인 예송세무회계(세무사)가 수행합니다. 그 밖에 자격이 필요한 업무(행정사 업무 등)는 해당 자격을 가진 제휴 전문가가 수행합니다.

제7조 (비용)

서비스 이용과 첫 상담은 무료입니다. 유료 서비스는 진행 전에 비용과 조건을 먼저 안내하고, 이용자가 동의한 경우에만 시작합니다.

제8조 (이용자의 의무)

  • 다른 사람의 정보를 쓰거나 허위 정보를 입력하지 않습니다.
  • 게시물에 여권·외국인등록·계좌 번호나 다른 사람의 사진·전화번호·주소를 올리지 않습니다.
  • 게시판에 구인·채용 글이나 사람 모집 글을 올리지 않습니다. 일한 경험을 나누는 것은 괜찮습니다.
  • 비자 대행 판매, 대출, 가상자산(코인), 고수익 제안 같은 사기성 글을 올리지 않습니다.
  • 혐오·괴롭힘·음란물, 스팸, 같은 글 반복 게시를 하지 않습니다.
  • 법령을 어기거나 서비스 운영을 방해하지 않습니다(무단 자동 수집, 보안 우회 등).

제9조 (게시물)

  • 게시물의 권리와 책임은 작성한 회원에게 있습니다. 회사는 게시물을 서비스 안에서 보여 주고 검색되게 하는 범위에서만 이용합니다.
  • 게시판의 글·댓글은 누구나 볼 수 있고 검색엔진에 나올 수 있습니다.
  • 규칙을 지키기 위해 서비스가 게시물을 자동으로 정리합니다: 개인정보로 보이는 번호와 욕설은 가리고, 새 회원이 쓴 링크는 지우며, 스팸 문구가 있는 글은 받지 않고, 구인 글로 보이는 글은 운영자가 확인한 뒤 공개합니다.
  • 새 회원은 일정 기간 링크·사진을 올리거나 1:1 대화를 시작할 수 없습니다.
  • 회원은 자기 글·댓글을 언제든 고치거나 지울 수 있습니다.

제10조 (신고와 임시조치)

  • 이용자는 규칙을 어긴 게시물·회원·광고·정보를 신고할 수 있습니다(커뮤니티 글·댓글·채팅·회원 신고는 로그인 필요). 보고 싶지 않은 회원은 차단할 수 있습니다.
  • 운영자는 매일 신고를 확인합니다. 같은 게시물에 신고가 일정 수 이상 쌓이면 운영자가 확인할 때까지 자동으로 숨깁니다.
  • 권리 침해를 주장하는 신고가 있거나 판단이 어려운 게시물은 최대 30일 동안 임시로 숨길 수 있습니다(임시조치). 그 뒤 다시 공개하거나 삭제합니다.
  • 법령을 어기거나 이용자 피해가 우려되는 게시물은 사전 통지 없이 숨기거나 삭제할 수 있습니다.

제11조 (이용 제한)

  • 규칙을 어긴 회원에게는 경고하거나, 기간을 정하거나 정하지 않고 이용을 정지할 수 있습니다. 정지된 회원은 읽기만 할 수 있고(글·댓글·채팅·1:1 대화 불가), 기간을 정한 정지는 기간이 끝나면 자동으로 풀립니다.
  • 한쪽이라도 상대를 차단하면 두 회원은 1:1 대화를 새로 시작할 수 없습니다.

제12조 (회원 탈퇴)

  • 회원은 언제든 계정 설정 > 회원 탈퇴에서 탈퇴할 수 있습니다(웹·모바일웹·앱).
  • 계정 정보는 바로 삭제되고 모든 기기에서 로그아웃됩니다.
  • 작성한 글·댓글·채팅은 남고 ‘탈퇴한 회원’으로 표시됩니다. 글·댓글을 지우고 싶다면 탈퇴 전에 직접 삭제해 주세요.
  • 상담 기록은 개인정보처리방침에 적힌 보존 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.
  • 같은 구글·애플 계정으로 다시 가입하면 새 계정으로 처음부터 시작합니다.

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제13조 (광고와 제휴)

제휴사 광고는 항상 “광고”로 표시하며, 광고 여부가 검색 순서나 안내 글 내용에 영향을 주지 않습니다. 제휴사가 올린 제안·매물 내용은 해당 제휴사가 책임집니다. 자세한 기준은 광고·제휴 표시 정책을 따릅니다.

광고·제휴 표시 정책 보기

제14조 (책임의 제한)

회사는 회원끼리 또는 회원과 제휴사 사이의 거래·만남에서 생긴 손해에 대해, 회사에 고의나 과실이 없으면 책임지지 않습니다. 서비스에서 만난 사람에게 돈이나 보증금을 보내지 마세요.

제15조 (준거법 및 관할)

이 약관은 대한민국 법률에 따르며, 분쟁은 민사소송법에 따른 관할 법원에서 해결합니다.